Última actualización del borrador: 29 de julio de 2026.

Documento pendiente de revisión final antes de su publicación. Los datos identificativos y los proveedores principales ya están incorporados. Deben verificarse los plazos internos de conservación, los contratos con proveedores, los subencargados y la configuración definitiva de formularios, copias, analítica y servicios cloud.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: FIX ARRAY SISTEMAS S.C.
• NIF: J86988607.
• Domicilio: Calle Doña Carmen Balfagón, n.º 7, 28970 Humanes de Madrid, Madrid, España.
• Correo de contacto: info@fixarray.es.
• Teléfono: +34 609 70 08 27.

2. Qué datos podemos tratar

Podemos tratar los datos que la persona facilite voluntariamente al contactar por teléfono, correo electrónico o mediante los formularios que se habiliten, entre ellos:

• datos identificativos y de contacto;
• datos de la empresa o actividad profesional;
• información incluida en la consulta, solicitud o incidencia;
• datos necesarios para preparar una propuesta, prestar un servicio, facturar o atender obligaciones legales;
• datos técnicos básicos derivados del uso y seguridad del sitio web, cuando proceda.

No deben enviarse contraseñas, credenciales, copias de seguridad, datos de salud, información especialmente sensible ni documentación técnica confidencial sin haber acordado previamente un canal adecuado.

3. Finalidades y bases jurídicas

Atender consultas y solicitudes

Tratamos los datos para responder preguntas, analizar necesidades y realizar actuaciones precontractuales solicitadas por la persona interesada. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando corresponda, el consentimiento.

Gestionar relaciones profesionales o contractuales

Cuando se contrata un servicio o suministro, tratamos los datos necesarios para gestionar la relación, realizar comunicaciones operativas, prestar el servicio, emitir presupuestos y facturas y atender incidencias. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Cumplir obligaciones administrativas, fiscales y contables

Conservamos y comunicamos los datos exigidos por la normativa aplicable. La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.

Proteger los sistemas y prevenir usos indebidos

Podemos tratar registros técnicos y datos estrictamente necesarios para mantener la seguridad del sitio, detectar accesos no autorizados, prevenir fraude y resolver incidencias. La base jurídica es el interés legítimo de proteger los sistemas, ponderado con los derechos de las personas afectadas.

Enviar comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida, como el consentimiento expreso o la relación previa permitida por la normativa. La persona podrá oponerse o retirar su consentimiento de forma sencilla y gratuita.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, preparar una propuesta, mantener la relación profesional o cumplir la finalidad para la que se recogieron.

Una vez finalizada la relación o resuelta la solicitud, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades y durante los periodos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o de protección de datos. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de conservar la prueba del consentimiento cuando sea necesario.

Los plazos concretos de conservación deberán documentarse internamente y comprobarse antes de la publicación definitiva de esta política.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se venderán ni se comunicarán a terceros con fines propios ajenos a la relación.

Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el alojamiento web, dominios, correo electrónico, soporte, administración, facturación, copias de seguridad, seguridad o mantenimiento, siempre bajo el correspondiente contrato de encargado del tratamiento cuando sea exigible.

Los proveedores tecnológicos principales previstos son Arsys e IONOS, según los servicios que finalmente se mantengan contratados y configurados. Antes de publicar esta política deberán revisarse las condiciones aplicables, la ubicación del tratamiento y los posibles subencargados.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Con la configuración actualmente prevista, no se contemplan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Esta previsión deberá verificarse antes de la publicación definitiva mediante la revisión de los contratos, ubicaciones de tratamiento y subencargados de Arsys, IONOS y de cualquier otro proveedor que se incorpore a la web, el correo, las copias de seguridad, los formularios, la analítica o los servicios cloud.

Si en el futuro algún proveedor implicase una transferencia internacional, esta deberá ampararse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la normativa aplicable, informando de ello cuando corresponda.

7. Derechos de las personas

La persona interesada puede solicitar:

• acceso a sus datos personales;
• rectificación de datos inexactos o incompletos;
• supresión cuando proceda;
• limitación del tratamiento;
• oposición al tratamiento;
• portabilidad, cuando resulte aplicable;
• retirada del consentimiento sin efectos retroactivos.

Los derechos pueden ejercerse escribiendo a info@fixarray.es, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar la identidad. Cuando existan dudas razonables, podrá solicitarse documentación adicional de forma proporcionada.

La persona interesada también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Procedencia y obligación de facilitar los datos

Los datos proceden principalmente de la propia persona interesada, de su empresa o de una persona autorizada que contacta con FIX ARRAY.

Los campos identificados como obligatorios en los futuros formularios serán necesarios para tramitar la solicitud. La falta de esos datos puede impedir responder o prestar el servicio solicitado.

9. Decisiones automatizadas

No se prevé adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas basándose únicamente en tratamientos automatizados.

10. Menores de edad

El sitio y los servicios de FIX ARRAY no están dirigidos específicamente a menores de edad. No deben facilitarse datos personales de menores sin la autorización o representación que resulte legalmente necesaria.

11. Seguridad y confidencialidad

FIX ARRAY aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Las personas que intervengan en el tratamiento estarán sujetas al deber de confidencialidad.

12. Formularios y consentimiento

Antes de activar cualquier formulario se incorporará una primera capa informativa visible, un enlace a esta política y la casilla obligatoria no marcada previamente con el siguiente texto:

He leído la información sobre protección de datos y acepto las condiciones de uso y envío del formulario.

Los consentimientos para finalidades distintas, como comunicaciones comerciales, deberán solicitarse mediante casillas separadas y opcionales.

13. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, organizativos o en los tratamientos realizados. La fecha de la última actualización se mostrará al comienzo del documento.